Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. IDENTIFICACIÓN
Estos Términos del Servicio regulan la contratación de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web nutrick.es (en adelante, “NUTRICK”).
La información relativa al titular de NUTRICK se encuentra disponible en el Aviso Legal de este sitio web.
Al realizar una compra a través de NUTRICK, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio, así como las demás políticas aplicables disponibles en el sitio web.
2. OBJETO
NUTRICK ofrece productos y servicios digitales relacionados con la planificación y orientación nutricional.
El producto adquirido puede incluir la elaboración de una planificación nutricional personalizada a partir de los datos, preferencias, objetivos y demás información proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.
El servicio contratado no incluye seguimiento nutricional continuado, revisiones periódicas, consultas individuales, llamadas, asesoramiento ilimitado ni modificaciones posteriores al plan, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto adquirido.
3. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar la información solicitada durante el proceso de contratación y completar el pago correspondiente.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, NUTRICK utilizará la información facilitada para preparar el producto o servicio adquirido.
La confirmación del pedido será enviada al correo electrónico facilitado por el cliente durante el proceso de compra.
4. PERSONALIZACIÓN DEL PRODUCTO
Cuando el producto contratado sea personalizado, NUTRICK elaborará el contenido utilizando los datos proporcionados por el cliente.
La personalización se realizará de acuerdo con las características, condiciones y alcance descritos en la página del producto en el momento de la compra.
El cliente deberá revisar la información proporcionada antes de completar el pedido y será responsable de comunicar datos correctos y suficientes para la elaboración del producto.
5. ENTREGA Y ACCESO
Los productos y servicios digitales de NUTRICK se entregarán o pondrán a disposición del cliente por medios electrónicos, de acuerdo con el sistema indicado en la página del producto.
El cliente deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida y disponer de los medios técnicos necesarios para acceder al contenido adquirido.
NUTRICK no será responsable de los problemas de acceso derivados de datos de contacto incorrectos proporcionados por el cliente, problemas de conexión a Internet, dispositivos incompatibles o circunstancias ajenas al control razonable de NUTRICK.
6. PRECIO Y PAGO
Los precios de los productos se mostrarán en el sitio web antes de completar la compra.
El cliente deberá realizar el pago mediante los métodos de pago disponibles en el momento de la contratación.
La compra no se considerará completada hasta que el pago haya sido correctamente autorizado y confirmado.
Los impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.
7. CANCELACIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Las condiciones relativas a cancelaciones, derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos se encuentran reguladas en la Política de devoluciones, cancelaciones y reembolsos de NUTRICK.
En todo caso, se respetarán los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando se trate de contenido digital suministrado sin soporte material o de productos o servicios personalizados, podrán resultar aplicables las excepciones legales al derecho de desistimiento previstas en la normativa vigente.
8. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN NUTRICIONAL
La información y planificación proporcionadas por NUTRICK tienen carácter de orientación y planificación nutricional.
El contenido ofrecido no constituye diagnóstico médico ni sustituye la valoración, diagnóstico o tratamiento de un médico, dietista-nutricionista u otro profesional sanitario cuando estos sean necesarios.
El cliente deberá comunicar cualquier circunstancia relevante que pueda afectar a la planificación y, cuando presente una enfermedad, condición médica, alergia, intolerancia, tratamiento farmacológico u otra situación que requiera valoración sanitaria, deberá consultar con el profesional sanitario correspondiente.
NUTRICK no garantiza un resultado concreto en términos de pérdida de peso, ganancia de masa muscular, rendimiento deportivo, composición corporal o cualquier otro objetivo, ya que los resultados pueden variar en función de múltiples factores individuales.
9. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de la información proporcionada a NUTRICK y del uso que realice del contenido adquirido.
NUTRICK no será responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
El cliente deberá utilizar el contenido adquirido de acuerdo con sus circunstancias personales y atender a las indicaciones de los profesionales sanitarios que le correspondan cuando sea necesario.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los planes nutricionales, documentos, textos, diseños, materiales y demás contenidos proporcionados por NUTRICK están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
La compra de un producto o servicio no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.
El contenido adquirido está destinado al uso personal del cliente y no podrá ser reproducido, distribuido, comercializado, publicado, compartido o utilizado con fines comerciales sin autorización previa de NUTRICK, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el cliente se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de NUTRICK y la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
El cliente puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
NUTRICK procurará mantener disponible el sitio web y los servicios ofrecidos, pero no garantiza que estos permanezcan disponibles de forma ininterrumpida.
NUTRICK podrá realizar modificaciones, actualizaciones o tareas de mantenimiento necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio web y de los servicios.
13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
NUTRICK podrá modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento en que el cliente realice la contratación, sin perjuicio de las modificaciones que resulten legalmente aplicables.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de los consumidores y usuarios que resulte aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas que resulten aplicables y los derechos que le correspondan conforme a la legislación vigente.
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos del Servicio, el cliente puede contactar con NUTRICK a través de:
Correo electrónico: info@nutrick.es
Sitio web: nutrick.es